培养目标：

本专业以市场为向导，以就业岗位为依据，按照高铁乘务员的统一标准和规范，培养与我国高速铁路运输发展相适应、具有良好知识内涵，能适应管理、服务需要的，掌握标准的服务技能，具有较强的实际工作能力及较高的岗位职业技能，又具有良好气质与形体条件的铁路列车乘务员，打造“素质高、形象佳、气质优”，具有较强双语能力的国际化专门人才。　

课程设置：

铁路客运规章、旅游学概论、客运安检、铁路客运组织、客舱应急与急救、客运服务技巧、现代服务礼仪、普通话训练、形体训练等课程内容。

专业方向：

全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。也可在机场机场免税店、VIP贵宾服务、侯机引导、值机票务等岗位工作。